Αποστολές προιόντων
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με ταχυδέμα.
Έξοδα Αποστολής
- Στα έξοδα αποστολής περιλαμβάνεται το κόστος προετοιμασίας και συσκευασίας.
- Το κόστος των εξόδων αποστολής είναι 4€ για όλη την Ελλάδα και 2€ η αξία της αντικαταβολής.
- Για αγορές άνω των 50€ τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν
- Για την Κύπρο τα έξοδα αποστολής είναι 20 ευρώ.
Στην περίπτωση των επιστροφών, το κόστος αποστολής επιβαρύνει την εταιρεία σε περίπτωση λάθους ή προβληματικού προϊόντος. Στην περίπτωση όμως, που μία παραγγελία αποσταλεί σωστά και με τους κωδικούς που επιλέξατε και επιστραφεί πίσω για αλλαγή κάποιου κωδικού τότε το κόστος αποστολής επιβαρύνει τον πελάτη.
Παραλαβές
Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση αποστολής από τον ταχυμεταφορέα. Σε περίπτωση εμφανής κακοποίησης του δέματος κατά τη παραλαβή, ο αγοραστής οφείλει να μας ενημερώσει πριν την παραλαβή του δέματος για να έχει δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων ή αποστολής νέου δέματος. Η εταιρία μας δεν αναγνωρίζει οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια αντικειμένων στη περίπτωση που ο αγοραστής έχει προβεί σε αποδοχή παραλαβής.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Η εταιρία μας κάνει ότι είναι δυνατό έτσι ώστε τα είδη που εμφανίζονται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα να είναι άμεσα διαθέσιμα. Στη περίπτωση που ένα είδος δεν είναι διαθέσιμο, γίνεται ενημέρωση με τηλεφωνικά, σχετικά με τις λεπτομέρειες και τον χρόνο παράδοσης. Αν δεν συμφωνείτε με το χρόνο παράδοσης μπορείτε να ακυρώσετε τη παραγγελία σας (στη περίπτωση αυτή θα γίνει πλήρη επιστροφή του ποσού που πιθανόν να έχετε πληρώσει) και να καταχωρήσετε μια νέα.
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης
Από τη στιγμή που επιβεβαιωθεί η πληρωμή σας (αντικαταβολή,paypal, κατάθεση) σε 1-2 εργάσιμες ημέρες γίνεται η αποστολή της παραγγελίας σας.
Ώς χρόνος αποστολής ορίζεται η χρονική διάρκεια κατα την οποία ένα προϊόν, απο την στιγμή που έχει επιβεβαιωθεί η πληρωμή, αποστέλλεται στον τελικό πελάτη και διαρκεί από 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την περιοχή.
Οι παραδόσεις γίνονται καθημερινές μέχρι τις 5 το απόγευμα.
Παραγγελίες οι οποίες πραγματοποιούνται κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου θα αποστέλλονται την Δευτέρα, εφόσον έχουν επιβεβαιωθεί.
Πολιτική επιστροφών
Θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας.
Εάν είστε δυστυχισμένοι για οποιοδήποτε λόγο, θα δεχτούμε με χαρά την επιστροφή / ανταλλαγή ενός αφόρετου προιόντος μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες από την αγορά.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους όταν
– με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του mireeunderwear.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π.) και
– σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα ή αλλοίωση στο προϊόν.
Σε αυτές τις περιπτώσεις η εταιρεία μας αναλαμβάνει το κόστος της μεταφοράς αλλά και της αποστολής του αντικαθιστώμενου προιόντος.
Στην περίπτωση που δε σας κάνει, μπορείτε να το αλλάξετε (με την πλήρη συσκευασία του). Σε ευτή την περίπτωση χρεώνεστε με έξοδα αποστολής 4 ευρώ.
Το τηλεφωνικό μας κέντρο είναι ανοιχτό για αλλαγες καθημερινά εκτός Δευτέρας και Σαββάτου από τις 10.00-15.00.
*Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή και αντικατάσταση θα πρέπει να γίνεται ως εξής:
α) επικοινωνήσετε την ίδια ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα
β) το προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ)
Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 7-14 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος στην εταιρεία μας.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν γίνονται επιστροφές για τα ακόλουθα :
– Όλα τα είδη που αγοράζονται από ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ
– Όλα τα είδη που αγοράζονται με διαφημιστικό κωδικό έκπτωσης
– Όλα τα είδη που έχουν υποστεί φθορά μετά την παράδοσή τους.
Σε αυτές τις περιπτώσεις οι πελάτες θα είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής κατά την επιστροφή του προιόντος. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορείτε να επιστρέψετε τα προιόντα σας.
